KAPITOLA 5: PROČ POSÍLIT ZDRAVOTNÍ GRAMOTNOST NESLYŠÍCÍCH?

8.1. CÍL KAPITOLY

Tato kapitola zdůrazňuje, že je důležité umožnit neslyšícím – včetně hluchoslepých a Neslyšících+ – zlepšit jejich zdravotní gramotnost. Pochopením problémů, kterým čelí, a zavedením strategií k překonání těchto překážek mohou pedagogové a poskytovatelé zdravotní péče zajistit, aby Neslyšící dospělí měli rovný přístup ke zdravotnickým službám a informacím.

8.2. VÝZNAM POSÍLENÍ POSTAVENÍ NESLYŠÍCÍCH DOSPĚLÝCH

Rovný přístup ke zdravotní péči

Lidské právo na zdravotní péči:

Neslyšící mají právo na stejně kvalitní zdravotní péči jako slyšící.
Zajištění přístupné komunikace je pro spravedlivou zdravotní péči zásadní.

Zlepšení zdravotních výsledků

Lepší správa zdravotních stavů:
- Vyšší zdravotní gramotnost umožňuje neslyšícím porozumět jejich zdravotnímu stavu.
- Mohou se informovaně rozhodovat o léčbě a změně životního stylu.
Účinná preventivní péče:
- Porozumění zdravotním informacím vede k lepší účasti na preventivních prohlídkách, očkování a preventivních opatřeních.

Duševní pohoda

Snížení frustrace a úzkosti:
- Efektivní komunikace minimalizuje nedorozumění při návštěvě lékaře.
- Neslyšící se cítí sebejistěji a méně stresovaně.
Kulturní akceptace:
- Uznávání a přijímání identity a kultury Neslyšících podporuje sebeúctu.
- Podporuje smysl pro komunitu a sounáležitost.

Obrázek: Různorodí neslyšící dospělí, kteří mají přístup ke zdravotním informacím různými způsoby, což poukazuje na význam inkluzivní komunikace o zdraví. (Zdroj: Generování obrázků pomocí umělé inteligence – Adobe Firefly)

8.3. PROBLÉMY, KTERÝM ČELÍ DOSPĚLÍ NESLYŠÍCÍ

Komunikační bariéry

Nedostatek tlumočníků znakového jazyka:
- Mnoho zdravotnických zařízení neposkytuje kvalifikované tlumočníky znakového jazyka.
- Neslyšící pacienti mají problém sdělit své příznaky a porozumět diagnóze.
Omezené znalosti zdravotníků:
- Mnoho poskytovatelů zdravotní péče nezná základy znakového jazyka ani kulturu neslyšících.
- To vede k chybné komunikaci a možné chybné diagnóze.

Omezený přístup k informacím

Nedostatek zdrojů znakového jazyka:
- Zdravotní informace jsou jen zřídka dostupné ve znakovém jazyce.
- Písemné materiály mohou být příliš složité nebo nejsou ve snadno čitelných formátech.

Nedostatek vizuálních pomůcek:
- Informační materiály často neobsahují vizuální prvky, které by napomáhaly porozumění.

Nedostatek informací o preventivní péči

Nedostupné informace o prevenci:

Důležité informace o screeningu, očkování a zdravém životním stylu nejsou pro neslyšící snadno dostupné.
To vede k nižší účasti na preventivních zdravotních prohlídkách.

Příklad: Maria, neslyšící žena, zmeškala důležitá očkování, protože na klinice byly informace k dispozici pouze v mluvených sděleních. Bez prostředků ve znakovém jazyce nebo vizuálních pomůcek se o těchto možnostech nedozvěděla.

8.4. STRATEGIE PRO ZVÝŠENÍ ZDRAVOTNÍ GRAMOTNOSTI

Poskytování dostupných zdravotních informací

Zdroje znakového jazyka:
- Vytvářejte zdravotní videa ve znakovém jazyce s titulky.
- Používejte vizuální pomůcky, jako jsou diagramy, piktogramy a modely těla.
Vizuální pomůcky:
- K vysvětlení zdravotních témat používejte diagramy, piktogramy a modely.
- Zajistěte, aby materiály byly vizuálně poutavé.
Snadno čitelné materiály:
- Zjednodušte lékařské texty pomocí srozumitelného jazyka.
- Pro lepší čitelnost používejte velká písma a odrážky.

Školení zdravotnických pracovníků

Základní dovednosti znakového jazyka:
- Povzbuzujte zdravotnické pracovníky, aby se naučili základní fráze znakového jazyka.
- Podporovat porozumění kultuře neslyšících a jejich komunikačním potřebám.
Využití tlumočníků:
- Během schůzek vždy zajistěte kvalifikované tlumočníky znakového jazyka.
- Využívejte služby video-tlumočení, pokud nejsou k dispozici osobní tlumočníci.
Techniky vizuální komunikace:
- Používejte písemné poznámky, kresby a gesta pro usnadnění komunikace.
- Zajistěte, aby byly důležité pokyny poskytovány v přístupných formátech.

Zapojení do společenských iniciativ

Zdravotní šampioni pro neslyšící
- Umožnit neslyšícím, aby se stali obhájci zdraví.
- Vyškolte je, aby vzdělávali své vrstevníky a podporovali zdravotní osvětu v komunitě.
Informační kampaně
- Spolupracovat s organizacemi neslyšících na informování poskytovatelů zdravotní péče o potřebách neslyšících pacientů.
- Zahájení kampaní pomocí sociálních médií, workshopů a komunitních akcí.
Podpůrné role ve zdravotnictví
- Zapojte mediátory nebo obhájce pacientů, kteří rozumí kultuře neslyšících.
- Školení zaměstnanců pro efektivní práci s neslyšícími.

Podpora preventivní péče

Dostupné informace o prevenci
- Nabídněte informace o preventivních prohlídkách, očkování a zdravých návycích ve znakovém jazyce.
- Používejte vizuální pomůcky, abyste zdůraznili význam preventivních opatření.
Podporovat pravidelné prohlídky
- Pomáhat neslyšícím osobám při plánování schůzek s dostupnými službami.
- Připomínejte a kontrolujte je jejich preferovaným způsobem komunikace.

8.5 TIPY PRO PEDAGOGY A POSKYTOVATELE ZDRAVOTNÍ PÉČE

Přijmout identitu neslyšících
- Uznávat a respektovat kulturu a jazykové preference neslyšících.
- Podporovat inkluzivní prostředí, které si cení rozmanitosti.
Dbejte na rizika
- Zajistěte, aby informace byly přesné a kulturně vhodné.
- Ověřte si porozumění kladením otevřených otázek.
Používejte více komunikačních strategií
- Kombinujte metody, jako je znakový jazyk, písemné materiály a vizuální pomůcky.
- Buďte flexibilní a přizpůsobte se individuálním potřebám.
Poskytování průběžného školení
- Informujte se o osvědčených postupech pro komunikaci s neslyšícími.
- Účastnit se seminářů, školení a programů zaměřených na kulturní kompetence.

Příklad dobré praxe: Klinika pořádá pravidelná školení pro personál o kultuře neslyšících a základech znakového jazyka. Zavádí také protokol, který zajišťuje dostupnost tlumočníků v případě potřeby.

8.6. PŘÍPADOVÁ STUDIE: ŠAMPIONI ZDRAVÍ NESLYŠÍCÍCH

Přehled

Projekt Šampioni zdraví neslyšících umožňuje neslyšícím převzít kontrolu nad svým zdravím. Zlepšuje přístup ke zdravotním informacím a službám a uznává jejich právo na dostupnou zdravotní péči.

Klíčové vlastnosti

Školení neslyšících osob:
- Neslyšící jsou školeni jako zdravotničtí šampioni.
- Dozvídají se o zdravotních tématech a o tom, jak sdílet informace ve své komunitě.
Spolupráce s poskytovateli zdravotní péče:
- Spolupracovat s poskytovateli zdravotních služeb na zlepšení služeb.
- Zvyšování povědomí o specifických potřebách neslyšících pacientů.

Dopad

Zlepšení zdravotní gramotnosti
- Lepší porozumění zdravotním problémům mezi neslyšícími.
- Umožnil neslyšícím činit informovaná rozhodnutí v oblasti zdraví.
Lepší přístup ke službám
- Zlepšení komunikace mezi neslyšícími pacienty a poskytovateli zdravotní péče.
- Širší využívání tlumočníků znakového jazyka ve zdravotnických zařízeních.

Zdroj:

Projekt Deaf Health Champions byl představen na konferenci, která se konala 11. března 2015 v konferenčním centru v Manchesteru.
Mezi zapojené organizace patřily SignHealth, UK Council on Deafness a Merseyside Society for Deaf People.

8.7. ODKAZY A CITACE

SignHealth. (2024). Zdravotní charitativní organizace pro neslyšící – SignHealth. Převzato z https://signhealth.org.uk.
Síť psychologických profesí. (2015). Konference mistrů v oblasti zdraví neslyšících. Převzato z https://ppn.nhs.uk/north-west/resources/news/item/a-deafhealth-champions-conference.
Briefing na konferenci Šampioni zdraví neslyšících. (2015). Převzato z https://gallery.mailchimp.com/106f9cf656526700cea1351f5/files/DeafHealth_Champions_Conference_Briefing_2.pdf
Piao, Z., Lee, H., Mun, Y., Lee, H., & Han, E. (2023). Exploring the health literacy status of people with hearing impairment: a systematic review [Zkoumání stavu zdravotní gramotnosti osob se sluchovým postižením: systematický přehled]. Archives of Public Health, 81(206). https://doi.org/10.1186/s13690-023-01216-x

Zvyšování zdravotní gramotnosti neslyšících dospělých prostřednictvím inovativních metod

Osnova

KAPITOLA 5: PROČ POSÍLIT ZDRAVOTNÍ GRAMOTNOST NESLYŠÍCÍCH?

KAPITOLA 5: PROČ POSÍLIT ZDRAVOTNÍ GRAMOTNOST NESLYŠÍCÍCH?

8.1. CÍL KAPITOLY

8.2. VÝZNAM POSÍLENÍ POSTAVENÍ NESLYŠÍCÍCH DOSPĚLÝCH

8.3. PROBLÉMY, KTERÝM ČELÍ DOSPĚLÍ NESLYŠÍCÍ

8.4. STRATEGIE PRO ZVÝŠENÍ ZDRAVOTNÍ GRAMOTNOSTI

8.5 TIPY PRO PEDAGOGY A POSKYTOVATELE ZDRAVOTNÍ PÉČE

8.6. PŘÍPADOVÁ STUDIE: ŠAMPIONI ZDRAVÍ NESLYŠÍCÍCH

8.7. ODKAZY A CITACE

Modal title